Boa tarde, sou cliente NÓS a pouco tempo e o meu router está com a luz PON a piscar vermelho, já reiniciei tudo e já tentei ligar para o apoio técnico mas ninguém atende, alguém me consegue ajudar?
Reputação 7
+5
- Gestor da comunidade
- 22345 comentários
-
29 May 2022
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Sugerimos que reinicie novamente o router da corrente elétrica.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Boa Tarde,
Comecei a ter o mesmo sintoma hoje:
- PON - luz vermelha a piscar
- e estou sem internet.
Podem ajudar?
Obrigado,
Pedro
Reputação 7
+5
- Super User
- 21230 comentários
-
19 April 2024
Boa Tarde,
Comecei a ter o mesmo sintoma hoje:
- PON - luz vermelha a piscar
- e estou sem internet.
Podem ajudar?
Obrigado,
Pedro
Boa tarde, experimente fazer reset ao router, dependendo do modelo há um orificio na parte lateral direita ou na traseira onde deve inserir algo pontiagudo por exemplo um palito ou um clips, carregar durante 5 segundos e largar, aguardar que o equipamento estabilize e verificar se resolveu.
Em caso negativo ligue 16990 apoio tecnico opção 3 para que um técnico possa verificar o que se passa com o router.
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