Bom dia @anapaulao, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Lamentamos a situação e a informação prestada. 

Atualmente, o valor de €5 equivale a uma utilização de 3 dias e não de 7 dias como esperava.

Apenas acresce mais 7 dias, ou atendendo à oferta atual 8 dias, caso carregue por exemplo, com €45 = 30 dias (€40) + 8 dias(€5) = 38 dias de utilização. 

Assim, ao realizar o carregamento em isolado de €5 apenas estende por mais 3 dias. 

Conforme as regras de carregamento indicadas no site NOS

Obrigado, 

Olá, bom dia

Estive a ler as condições do tarifário pré-pago de Net Móvel Kanguru Livre XL, mas fiquei com algumas dúvidas.

Gostaria que me informassem qual o valor máximo que posso pagar em cada carregamento, de modo a beneficiar da quantidade máxima de blocos de 7 dias, a 5 Euros cada um, e assim obter uma oferta mais competitiva.

Gostaria também que me informassem qual o valor mínimo do carregamento que tenho que fazer a cada 180 dias para manter o cartão válido.

Agradeço desde já a vossa ajuda.

Boa tarde, @Fran Cisco. Seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

O acréscimo de mais 7 dias, ou atendendo à oferta atual 8 dias, ocorre caso carregue, por exemplo, com €45 = 30 dias (€40) + 8 dias (€5) = 38 dias de utilização.

Assim, se realizar o carregamento em isolado de apenas €5, o serviço estende por mais 3 dias.

Qualquer questão que tenha, fale connosco, por favor.

Obrigado

Boa noite

Quais os valores para carregar o Kanguro livre XL?

Aqui indicado

5 euros = 3 dias

45 Euros = 30

Na loja online “https://lojaonline.nos.pt/produto/kanguru-livre-xl-42391” :

• €10 / 3 dias
• €15 / 8 dias
• €20 / 15 dias
• €30 / 22 dias
• €35 / 30 dias

 Na pagina do Kanguro “https://www.nos.pt/movel/tarifarios-net-movel/pre-pagos?accordionid=ui-id-1”:

Quias são afinal os valores corretos?

Cumprimentos

Boa noite @Mauro Carvalho,

Informação sobre carregamento dos cartões net móvel pré-pagos:

1. Campanha promocional válida até 2 de abril de 2024 | NOS

49,9€ =30 dias *

* Oferta de 8 dias de net na compra de hotspot 4G. Campanha promocional válida até 2 de abril de 2024. Limitado ao stock existente e não acumulável com outras ofertas em vigor.

2. Loja Online | NOS

15€ = 8 dias (cartão novo)

35€ = 30 dias (cartão novo)

3. Tarifários NET Móvel | NOS

15€ = 10 dias

35€ = 30 dias

4. A informação sobre oferta atual 8 dias, ocorre caso carregue, por exemplo, com €45 = 30 dias (€40) + 8 dias (€5) = 38 dias de utilização, aparece neste tópico.

40€ (1) + 5€ (2) = 30 dias + 8 dias

Obrigado

Bom dia, @Mauro Carvalho. Seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. O @Jorge C deu uma boa ajuda a esclarecer a sua questão.

Os valores da oferta em vigor foram atualizados e, atualmente, para usufruir da internet móvel durante 30 dias é necessário um carregamento de €35.

Qualquer questão que surja, partilhe connosco. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigado

Bom dia,

Com que valor deverei carregar o cartão para que tenha dados ilimitados?

Bom dia @José Luís Brandão,

Consulte este site para pré-pagos.

Obrigado

Obrigado pela resposta.

Se percebi bem, basta carregar com 35 euros para ter acesso a 30 dias com trafego ilimitado. 

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @José Luís Brandão. 

O @Jorge C partilhou uma boa ajuda a esclarecer.
Como pode verificar através do link do site NOS, partilhado acima, qualquer modalidade de carregamento dos tarifários pré-pagos tem todo o tráfego incluído, por um período definido pelo valor que carregou.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

I have a Kanguru NOS Free XL for my MIFI.- If I top it up Online from my Santander bank for 30 days is it 30€ of 35€ -

 I have a Kanguru NOS Free XL for my MIFI.- If I recharge Online at my Santander bank for 30 days it costs 30€ out of 35€

Hello @Sandiford,

Thank you for reaching out to us.

As explained in the NOS Website here, for a 30 day period the right amount to charge is €35.

Thank you 

Boa tarde,

Atualmente nas condições:

Se fizer um carregamento de 10€ o que acontece?

Obrigado.

Boa tarde @José Luís Costa,

Existe bastante informação sobre carregamentos neste tópico, sugiro que consulte.

Obrigado.

se carregar com 10€ não navega xD  o carregamento mínimo são 15. 

um bem haja

Bom dia só para confirmar o kanguru livre posso carregar 5€ num agente pay shop e dá 2 dias de tráfego?? Obrigado 

Bom dia @nelsonrpereira,

Sugiro que consulte este site com a informação que pretende.

Obrigado.

Boa tarde, @nelsonrpereira 

O número de dias com tráfego incluído depende do valor de carregamento efetuado. Deste modo, caso faça um carregamento de €5 terá apenas 2 dias. 
Obrigado.

Boa tarde, @José Luís Costa. 
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 

O Valor de €10 equivale a 5 dias. 
Obrigado, 

Esclarecimento bom muito obrigado.

Obrigado nós, @nelsonrpereira. 
Qualquer questão que surja, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

Desejamos-lhe a continuação de um bom fim-de-semana. 

Boa tarde @Mário P.,

Após ter verificado as regras de carregamento indicadas no site NOS não encontro referência alguma a carregamentos isolados de 5€ sendo que em 2023 neste fórum mencionavam 3 dias.

Talvez seja importante que exista uma informação institucional que detalhe esta situação.

Obrigado.

Boa tarde @Mário P.,

Sobre este assunto coloquei uma questão que considero importante aqui.

Obrigado.

@Jorge C, boa tarde.

Agradecemos. Endereçámos a mesma.

A informação prestada é dada em conformidade com aquela que temos em vigor à data, pelo que se a resposta a que refere for da moderação à partida encontra-se correta à altura, ou seja, em 2023. 

Obrigado, 

@Mário P. foi cerca de 1 minuto atrás, acabei de ler e agradeço que tenham endereçado pois não existe menção a carregamentos inferiores a 15€ fora do âmbito de recarga, no site institucional.

Vamos aguardar a atualização

Obrigado.