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Exmos. Srs.

 

Apos efetuar vários testes de velocidade de Internet fixa via cabo e por Wifi, verifiquei que dos 200/100 contratados “Fixa” obtenho na melhor das hipóteses 94.46 D e 94.06 de U . Quanto ao Wifi, mesmo com o equipamento a 1 metro de distancia do Router, obtenho 2.77 D / 20.28 U.  Algo estará mal configurado digo eu. Uma vez que se utilizar os dados do telemóvel em 3G os valores são ligeiramente diferentes : 4.33 D/ 3.37 U.  Agradeço vossa ajuda. 

Cumprimentos

Domingos S

Na parte do cabo o facto de dar 94mbps não é estranho.

Foi num pc que o fez? Porque parece haver uma limitação aos 100mbps.

Por wifi é muito baixo.

teste neste site: speedtest.nos.pt em 2 equipamentos diferentes por wifi ( junto ao router) e coloque aqui os 2 resultados.


Bom dia @Domingos S, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

O @Guimas deu uma boa ajuda. 

Diga-nos, por favor, qual o Rouer que tem instalado. Verifique se o computador tem a placa de rede adequada ao trafego de internet contratado como, também, se o cabo RJ45 é o 5e ou superior. 

Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Obrigado


agradeço a vossa ajuda, pelos testes efetuados a dois equipamentos diferentes, constatei que um deles parece que tem problemas. porque as velocidades entre ambos tem diferenças substanciais.

Muito obrigado pela vossa ajuda.


Boa tarde @Domingos S,

Agradecemos o seu testemunho e partilha.

Sugerimos que, nesse equipamento, desative programas do arranque do windows que não sejam essenciais.

Para maior apoio informático recomendamos ainda o contacto com a PC Medic através do 16991(Chamada tem o custo de €0,45 (com IVA), a partir de qualquer rede). Saiba mais aqui.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


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