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Pergunta

Internet Fixa cai constantemente e box bloqueia


Bom dia

Eu e o meu marido estamos em tele trabalho e por consequente estamos ligados por VPN aos servidores dos nossos escritórios. a ligação de internet fixa está a cair constantemente, de 10 em 10 minutos.

Solução?? Temos contratados 500Mb...

 

Obrigada


4 Comentários

Reputação 7
Crachá +6

Bem-vinda ao Fórum NOS @CATARINA CAMPOS

Pedimos desculpa pela demora. :sweat:

A dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada

Bom dia, 

O problema se mantém sim. Por exemplo, hoje (29 janeiro) estamos ligados desde as 8h30 da manhã e já caiu 2 vezes o serviço de internet.

Agradeço resolução e/ ou contacto urgente.

Obrigada

 

Reputação 7
Crachá +5

Bom dia, 

O problema se mantém sim. Por exemplo, hoje (29 janeiro) estamos ligados desde as 8h30 da manhã e já caiu 2 vezes o serviço de internet.

Agradeço resolução e/ ou contacto urgente.

Obrigada

 

Bom dia, nesse caso remeta por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil @Fórum para que os moderadores possam ajudar.

Reputação 7
Crachá +6

Olá @CATARINA CAMPOS e @Jose Rodrigues

@CATARINA CAMPOS, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! 
Pedimos ainda que nos diga qual é o seu Router, por favor. 

Obrigada 

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