Boa tarde , a data e hora da criação deste Post encontro me sem internet em casa , de referir foi criado um ticket, sendo prevista a sua resolução para dia 5 de dezembro 2022.
Pelo facto questiono se a minha utilização de dados do telefone do meu cartão NOS, associado a esse servido vai ser restituída?
Boa tarde
Lamentamos a situação. Vamos ajudar.
O serviço de televisão está a funcionar neste momento?
Obrigado
Funciona , mas com alguns bloqueios
Olá
Já experimentou fazer os passos básicos? Desligar e voltar a ligar o router da ficha, verificar se os cabos estão todos ligados corretamente...
Já experimentei sim, até o sistema da APP NOS.
E contudo não me responderam a minha pergunta, se a NOS cobra os dados utilizados durante o período que minha internet não funciona corretamente.
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e testemunho. Vamos ajudar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Iremos também atribuir um pacote de dados móveis num dos seus números para que possa aceder à internet até resolver esta situação.
Obrigado
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