falha na rede

A situação mantêm-se ? Ou neste momento já tem o serviço ? Breves interrupções acontecem a todos em qualquer momento.

Eu ainda estou fora de ordem.  Não consigo ligar para o serviço técnico que não fala português.  se alguém puder me ajudar, ficarei feliz.  Obrigada

Bom dia, já experimentou Reiniciar o Router ?

Eu tentei de tudo.  fora de um fio parece desconectado.  Não sei se vem disso

Um fio desconectado do Router ? Se há um fio desligado deve ser ligado.

Liguei, mas não entendo português.  eu

está desconectado lá fora

What router do you have installed?

In that case you have to connect the 16990 technical support option 3 so that a technician can identify this problem of disconnected cable outside the home

Routeur wifi 3.0

o ponto azul pisca