falha na rede

Eu ainda estou fora de ordem.  Não consigo ligar para o serviço técnico que não fala português.  se alguém puder me ajudar, ficarei feliz.  Obrigada

Eu tentei de tudo.  fora de um fio parece desconectado.  Não sei se vem disso

Liguei, mas não entendo português.  eu

What router do you have installed?

Routeur wifi 3.0

o ponto azul pisca

Eu tentei, mas não falo português.  é complicado

@SEBASTIEN DANIEL The best thing to do is send your NOS customer number by private message to the moderation of the @Tiago C. Forum so that the moderator can take the necessary measures.

So it means that the NOS technician disconnected his cable and then left, forgetting to reconnect his cable and it is hanging next to the NOS box, it was not connected. Right ?             The best thing to do is send your NOS customer number by private message to the moderation of the @Tiago C. Forum so that the moderator can take the necessary measures.