Bem-vindo ao Fórum NOS @Bruno. C, 

Não temos conhecimento de que existam dificuldades na utilização das apps que refere através da internet fixa NOS, pelo que pedimos que reinicie o Router e, por favor, de seguida, experimente novamente o acesso. 
Obrigado

Boa tarde, já efetuei esse esse processo mas continual igual, se for pelo signal ou telegram já funciona na perfeição. 

Obrigado 

@Bruno. C, 

Testámos a utilização na WhatsApp e Messenger e não detectamos dificuldade, pelo que pedimos que nos envie uma mensagem privada ocm o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigado