Estou sem serviço,
Nao tenho TV, internet nem telefone.
Quando logo a TV aparece erro id843.
Já tentei algumas soluções apresentadas aqui no fórum. Tentei ligar 16990, foi cobrada a chamada e não consegui obter ajuda.
Não consigo estar 1h á espera visto que não tenho telefone, e por outro meio estarei a pagar a chamada.
Agradecia alguma ajuda,
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Boa tarde, desligue da corrente eletrica os seus equipamentos (box e router), aguarde alguns segundos e volte a ligar, aguarde que estabilizem e verifique se os serviços foram recuperados, em caso negativo ligue 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS para que um tecnico possa efetuar os despistes necessários à deteção do problema.
Em alternativa, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil
Já fiz esses procedimentos e nada.
Fica difícil ligar, sendo que o serviço não está a funcionar. E já por duas vezes tento ligar fora da rede, a chamada é cobrada e não sou atendido.
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Já fiz esses procedimentos e nada.
Fica difícil ligar, sendo que o serviço não está a funcionar. E já por duas vezes tento ligar fora da rede, a chamada é cobrada e não sou atendido.
Nesse caso aceite a ajuda da moderação enviando por P/M o seu numero de cliente para o perfil
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Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho e a ajuda do
Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe o mais breve possível.
Obrigado
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