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Tenho o tarifário WTF W com 500MB de internet e várias apps à borla. Este mês gastei um total de 400MB de dados móveis e foram apenas no Messenger (app à borla), no entanto acabo de receber um aviso que os meus dados estão a acabar e realmente na app da WTF consta que esses 400MB descontaram do meu plafond do tarifário. Gostaria que a situação fosse retificada e que seja garantido que é um erro e que não se repetirá daqui em diante.

 

P.S: o meu tarifário será renovado hoje, dia 26/12, pelo que peço que seja analisado o consumo de 26/11 a 25/12.

O tarifário foi renovado e as apps à borla continuam a ser contabilizadas para os 500MB mensais. Preciso que a situação seja retificada, estas não são as condições com as quais eu concordei.


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