Header
Pergunta

Dados móveis ilimitados


Boa Tarde, os meus dados móveis (gerais) nunca acabam e gostaria de saber se estou a pagar por isso, visto que nunca recebo mensagens a dizer que acabaram e nunca comprei dados móveis extras! 


9 Comentários

Reputação 7
Crachá +5

Boa Tarde, os meus dados móveis (gerais) nunca acabam e gostaria de saber se estou a pagar por isso, visto que nunca recebo mensagens a dizer que acabaram e nunca comprei dados móveis extras! 

A resposta que pretende só pode ser dada através da intervenção da moderação do Fórum, para que isso seja possível, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS a um dos moderadores@Ana P. ou@Mário P. e aguarde contacto.

Reputação 7
Crachá +2

Não consegue ver qts dados tem na área de cliente? e se está a pagar algo a mais?

@Guimas Consigo mas ficam sempre na mesma quantidade 

Reputação 6
Crachá

Se for através do *111# também não lhe aparece essa informação?

@oTonyStark Sim eu consigo saber quantos dados móveis eu tenho, a questão é porque eles ficam sempre na mesma quantidade visto que os uso. 

Reputação 7
Crachá +5

@Rafael Rocha Ferreira Já enviou os seus dados à moderação do Fórum ?

Reputação 7
Crachá +6

Olá@Rafael Rocha Ferreira ,@Jose Rodrigues ,@oTonyStark e ,@Guimas

@Rafael Rocha Ferreira, vamos ajudá-lo! Qual é o seu tarifário? 

@Ana P. O meu tarifário é o WTF F Exclusivo 2015

Reputação 7
Crachá +6

@Rafael Rocha Ferreira , agradecemos o seu feedback. 
O moderador @Mário P. já está a verificar a sua situação. Pedimos que aguarde um contacto da nossa parte por esta via. 

 

Obrigada 

Comentário