Dados moveis | Forum NOS

Plano de dados moveis

Na app diz que existem 3 numeros associados a conta. No meu e no da minha mae os dados moveis são "2×2gb", mas mensalmente só nos deixa usar 2gb

Que informação me está a faltar para não dar para usar os 2as 2 gb?

Página 1 / 1

Bom dia @João Ricardo Miranda Do Amaral,

Seja bem-vindo ao Fórum NOS. Estamos aqui para ajudar.

Verifique, por favor, se nas definições de cada equipamento está definido um limite de utilização de dados mensal.

Caso não consiga, partilhe connosco a marca e modelo dos equipamentos.

Obrigado,

Acho que já resolvi a questão, pesso desculpa pelo incomodo

Agradecemos o seu feedback, @João Ricardo Miranda Do Amaral. Ficamos felizes por saber que a situação já se encontra resolvida!

Se pudermos ajudar em mais temas, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis.

Obrigado,

Boa tarde @João Ricardo Miranda Do Amaral,

Acredito que a sugestão seria que verificasse se cada dispositivo tem um limite definido.

Sugiro que siga este procedimento.

Partilhe feedback com a comunidade.

Obrigado.

Acho que já resolvi a questão, pesso desculpa pelo incomodo

@João Ricardo Miranda Do Amaral fico satisfeito que tenha ultrapassado a situação

Caso tenha mais questões, a comunidade está aqui para ajudar.

Obrigado.

Conheça todas as funcionalidades da my NOS