Boa noite,
Contratei 200mbps (fibra) e quando ponho uma série na TV muitas vezes até a receber imagens no WhatsApp demora muito tempo, ando com médias de 10mbps, o que posso fazer?
Já liguei para o apoio ao cliente e andaram a mexer no router e ficou exatamente igual
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Faça o teste aqui: teste . faça junto do router. e diga o resultado.
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Boa tarde
Bem vindo ao Fórum
O
A velocidade lenta de acesso a internet, é sentida apenas por Wi-Fi?
Sugerimos que tenha o router num local elevado e com boa visibilidade. Sugerimos que consulte também Wi-Fi - o que é e o que influencia a qualidade do sinal, este artigo poderá ajuda-lo a entender e melhorar a qualidade de sinal Wi-Fi na sua habitação 
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Obrigado
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