Bom dia
Segundo informação a vossa linha telefónica de apoio técnico existe uma avaria na zona e prevêem resolver até às 10h. Estando em teletrabalho preciso de um doc a informar isso mesmo para entregar a minha chefia. É possível enviarem para o meu email esse doc por favor?
Obrigada
Melhor resposta por Mário P.
Ver pergunta inicialBom dia,
Eu também estou a passao o mesmo, desde sábado.
Quanto ao documento para entregar à tua chefia não será possível uma vez fiz o pedido.
Pode me dizer em que zona? Eu, na zona do Porto.
Estou aguardar o prazo de 48h e faltam 24h. Se ultrapassar, vou enviar ao provedor, ANACOM e NOS.
Ah, o meu prédio existem 5 clientes da NOS e eu sou único com esse problema. É estranho!! Mas sei o que se passou…...é por causa do cabo fibra (ora FTTH ou HFC) mais não digo.
Volto a repetir, estou sem serviço total desde SÁBADO.
+6
Bom dia
Lamentamos o transtorno.
Devido à natureza do documento que solicita não nos é possível emiti-lo.
Obrigado
Bom Dia
Na Zona de Castelo Branco, nomeadamente na Caixa Postal 6005-170, encontra-se uma anomalia na rede móvel e banda larga desde 26 de Fev de 2024.. até hoje não resolvida.
Podem dizer qual a previsão de restituição do serviço com a maior brevidade possivel.
Obrigado
+5
Bom Dia
Na Zona de Castelo Branco, nomeadamente na Caixa Postal 6005-170, encontra-se uma anomalia na rede móvel e banda larga desde 26 de Fev de 2024.. até hoje não resolvida.
Podem dizer qual a previsão de restituição do serviço com a maior brevidade possivel.
Obrigado
Boa tarde, é conveniente que ligue 16990 apoio tecnico opção 3 para recolher a informação que solicita.
+5
Boa noite
Agradecemos a sua mensagem.
Confirme-nos, por favor, se ainda nota algum constrangimento nas comunicações móveis na zona referida e detalhe-nos de que forma esta se reflete na sua utilização.
Obrigado
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