Boa tarde eu venho demonstrar a minha insatisfação com um produto ao qual fiz a compra em prestações um iPhone 13 pro, que chegou por encomenda com levantamento em loja, ao qual a quis trocar simplesmente a cor do aparelho porque a funcionária simplesmente impingiu me está cor referindo que as restantes não eram muito bonitas, pronto tudo muito bem, não me fizeram a troca ainda com o produto selado porque a Apple não permite trocas e devoluções. Liguei de seguida para a Apple ao qual eles desconhecem essa política ou esse acordo que foi referido que exclusivamente a Apple não o permitiria ao qual é mentira. Estou super insatisfeita com um produto que basicamente não me deram solução e senti me obrigada a ficar com um aparelho ao qual vou pagar as prestações. Depois deram me a desculpa que a política era porque foi uma compra a prestações. Agora pergunto sendo a prestações ou não eu tenho direito em se não me sentir satisfeita ser resolvida a situação. Vou pagar uma coisa ao qual encontro m mega insatisfeita