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Boa tarde gostaria de saber onde posso apresentar uma reclamação referente a 1 update de serviço e a cobranças indevidas quase todos os meses e onde posso consultar se o contrato em vigor ainda está no período de fidelização.

Bem-vindo ao Fórum NOS @ricardobartos

Pedimos desculpa pela demora na resposta. :sweat:

Vamos ajudar! Não efetuou qualquer alteração no seu serviço? Tem o detalhe de fatura ativo? 

Ficamos aguardar o seu feedback.

Obrigada 


Boa noite não fiz nenhuma alteração nem vou fazer pois tive que perder 2 dias para lá ir o técnico em que no primeiro não fez nada e no segundo desmarcou o serviço sem avisar

Para além de cobrarem coisas sem as utilizar


Bom dia @ricardobartos

Envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente para verificarmos o sucedido. 

Obrigado


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