Boa noite,
No passado mês de setembro aderi a oferta do canal Disney+ por mais 1.95€, salvo erro, em que podia cancelar até 15 de dezembro se não pretendesse continuar com o mesmo.
Assim o fiz, recebendo a mensagem do cancelamento do mesmo e da sua aplicabilidade a janeiro 2024.
Ao receber a fatura que se vence a 4/02, verifico que surge o valor de um canal extra, e ao invés de pagar 40 ou 41 euros como habitual sem o canal, estou neste momento com uma fatura de 51€ para pagar.
Deixo em anexo o comprovativo do cancelamento do canal na data prevista.
Peço por favor que seja revista está fatura e que não seja considerado o valor do canal a pagamento
Obrigado.
Recordo que a próxima fatura vence a 05
/02.
Melhor resposta por João H.
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