Fiz contrato com a Nos no inicio do mês e pedi a portabilidade de 3 cartoes, acontece que 2 cartoes ja receberam sms e ja estao ativos e um nao. Ao verificar na pagina do cliente na parte dos serviço, verifico que os 2 cartoes com portabilidade tem o numero correto, mas o terceiro corresponde ao cartao novo que voces enviaram, logo nao tem portabilidade.

Peço que verifiquem e realizem a portabilidade, pois o objetivo é ficar com o mesmo numero.

Obrigada