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Queria reclamar porque liguei para a Nos para liquidar um equipamento a prestações e dizem que tenho que cumprir as mensalidades, penso que não faz qualquer sentido ter uma divida quando a quero pagar já. 

Boa noite @Andreia Silva6,

Não pode porque está vinculada às condições da compra a prestações.

Obrigado


Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Andreia Silva6 e lamentamos o transtorno.

O @Jorge C partilhou uma boa ajuda a esclarecer sobre este tema. 
Antecipar o pagamento das prestações não é possível.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


E se eu quiser terminar a minha fidelização com a nos,aí ja tenho que pagar o valor na totalidade ou continuo a prestações?


Agradecemos a questão @Andreia Silva6.

No caso de por termo ao contrato de prestação de serviços, o valor remanescente será cobrado na integra na sua ultima fatura.

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Obrigado


A indicação aqui narrada, em caso de cessação de contrato o cliente estar obrigado a efetuar o pagamento das prestações remanescentes na totalidade é uma violação grosseira e contrária a qualquer tipo de crédito contraído pelo contribuinte. Senão vejamos, se em algum momento o cliente pretender antecipar o total das prestações a NOS não autoriza, obrigando ao cumprimento do prazo. Se a exemplo, o cliente mudar de banco e nesse banco tiver contraído um empréstimo, continuará com a conta aberta e a cumprir o plano de pagamentos. Em suma, as operadoras em Portugal tratam e agem com os clientes como selvagens e tudo porque o Regulador não funciona. Neste casos, tribunal recurso ao tribunal arbitral.


Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho e partilha @Joaquim Pinto Lobão.

As condições de compras na NOS estão disponíveis aqui.

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Obrigado


Por vontade própria o cliente não pode, mas em caso de incapacidade financeira já terá que pagar tudo de um só golpe!👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 a NÓS


Paga quando cancela, ou se falta às prestações 


Bom dia @Andreia Silva6.

Estamos aqui para ajudar.

Deste modo, para o podermos fazer, pedimos que nos detalhe a situação.

O @Olaf deu uma boa ajuda quanto à menção dos motivos que leva a existir uma cobrança total do valor adquirido a prestações.

Obrigado,


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