Boa noite,

Agradecemos a sua mensagem ​@Alisson Fattori Minosso.

Verificámos que este tema foi tratado telefonicamente no presente dia, junto da linha de apoio ao cliente.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Seguindo a sugestao indicada, posso “partilhar com a comunidade” o facto da NOS não possuir nenhum canal digital para gestão de tickets de suporte… sempre que possível, fujam da NOS! até a DIGI ou Amigo tem melhor serviço de suporte!

Na sequencia do meu pedido de suporte (obrigado a fazer num forum publico!), a gravação solicitada ainda não foi disponibilizada, ou seja, o pedido INC000157549285 não ficou resolvido.

Basta enviarem a gravação, que é direito meu poder ter acesso, para o meu endereço de email.

Cumprimentos,

Boa tarde ​@Alisson Fattori Minosso,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum  com o seu NIF.

Obrigado