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Olá.

Na linha de apoio NOS, deram-me o número de FAX 210106473 para envio de documentação comprovativa de mudança de residência para efeito de cancelamento de contrato. No entanto, após várias tentativas não consegui enviar nenhum fax porque a linha está constantemente ocupada. 

Tentei diversas vezes em vários períodos da noite. Alguém consegue confirmar se realmente é este número de Fax? 

Bem-vindo ao Fórum NOS @Mprs

Pelo que verificamos o contacto está correto. Continua sem conseguir enviar?
Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 


Olá @Ana P. , obrigado pela confirmação.

Infelizmente ainda não consegui enviar e pelo aspecto da coisa não vou conseguir novamente. Estou a tentar mais uma vez sem sucesso ainda.

Encontrei algures na Net um post a informar que o número 211454235 é da NOS. Tentei enviar para aqui e funcionou, mas não sei se realmente é da NOS porque nos sítios oficiais não tem informação dos números de FAX. @Ana P.  consegue confirmar se este segundo número também é válido?

Em caso negativo, existem outros números que possa tentar? Talvez algum endereço de email?

A NOS lamentavelmente parece tentar dificultar ao máximo quando o assunto é rescisão :(

 

Update: Mais uma tentativa falhada para o número 210106473. Às 07:35 iniciei o envio e desistiu às 08:00 com a mensagem: “

Your fax to +351210106473 was failed

The error returned was: Busy signal detected; too many attempts to dial”

 

 


@Mprs Bom dia, o endereço da NOS  (entre outros) é: NOS Comunicações, SA
 Apartado 52001
 EC Campo Grande
 1721-501 LISBOA  Fax 211454235   


Olá, pelo que sei os número de fax podem ser diferentes.
A sua conta é de empresas ou residencial?


Olá @oTonyStark 

Conta residencial.


@Mprs

Estivemos a verificar e o contacto em questão pertence à NOS. :blush:

Obrigada 

 


Fui contactado pela NOS e receberam os documentos. O número de FAX que usei foi o 211454235

 

Obrigado


@Mprs

Agradecemos o seu feedback. :blush:

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 


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