Nao pedi envio de fatura em papel. Passei a receber, desconhecendo a razão para que aconteça, e agora tambem pago um 1 euro por mês para pagar este envio.
Na minha area de cliente, como há muito tempo, tenho ativa a faturação eletrónica.
Como posso contactar para:
1. Solicitar que reponham a situação que já existia antes?
2.solicitar o reembolso dos valores já pagos por facturas em papel, que não pedi?
Outra questão: porque me tratam por "tu"? Conhecemo-nos?
Obrigado.
Melhor resposta por João H.
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