Boa tarde,
O valor que a NOS faturou no mês de Maio está errado. Estão a faturar as chamadas que fiz para a linha de apoio ao cliente quando na chamada o operador me garantiu que não seriam cobradas/faturadas. Solicito saber qual o email ou link onde posso solicitar a emissão da nota de crédito?
Obrigada.
Boa noite, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que a moderação possa analisar e ajudar na questão que reporta na sua mensagem.
Boa noite @SSRL, seja bem-vinda ao Fórum NOS.
O @Jose Rodrigues deu uma óptima ajuda.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.
Vamos ajudar.
Muito obrigado