Boa tarde . Desejo saber qual o motivo pelo qual a minha fatura FT 202192/1988822 aparece com um valor superior este mês.
Desejo que me seja facultado o envio da fatura detalhada /ou o esclarecimento do porquê desta situação.
Obrigada,
Nidia grasina
Nº cliente Cxxxxxxxxx
Olá
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Qual é o valor que paga e o que veio na atual fatura?
Verifique se recebeu algum aviso nas 2 faturas passadas.
Mais info sobre o tema aqui 
Boa tarde.
O valor que pago habitualmente é de 42,05€ (29,78€ pacotes + 12,27€ telemóvel).
O valor que aparece nesta fatura é de 47,15€ (42, 5€ pacotes + 5,10€ telemóvel).
Solicito a correcção do valor e o envio de nova fatura de forma a poder efetuar o pagamento do valor correto.
Obrigada,
Nídia
Confirmo ainda não ter recebido qualquer tipo de aviso nas faturas anteriores.
Boa tarde
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