Boa tarde, sou da zona de gondomar. Por volta das 12h fiquei sem tv,internet e telefone. Diz erro id843. Ja fiz reset ao router...ja tentei um pouco de tudo. É problemas na minha area de residencia ou devo ligar a apoio ao cliente. Cumprimentos
Melhor resposta por Ana P.
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Boa tarde, sou da zona de gondomar. Por volta das 12h fiquei sem tv,internet e telefone. Diz erro id843. Ja fiz reset ao router...ja tentei um pouco de tudo. É problemas na minha area de residencia ou devo ligar a apoio ao cliente. Cumprimentos
O problema mantem-se ou já foram repostos os serviços ?
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Bem-vinda ao Fórum NOS
Olá
Obrigada
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Boa tarde
Pedimos que, por favor, partilhe connosco se a situação ficou resolvida. 
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Muito obrigado
Boa tarde, depois de uma sucessão de falhas no serviço, reset da box, substituição da box, continuou de vez em quando a aparecer o erro ID05 quando tentava ver alguma gravação, agora existe uma falha no sinal de um ou outro canal que queira ver e o erro é o Id843.
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E existe maneira de darem um "boost" no sinal?
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Mas serei obrigada a gastar €, outra vez a ligar para o apoio técnico..
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Não tenho.
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Olá
Lamentamos imenso a demora na nossa resposta. 
Obrigada
Para já está tudo ok, mas o erro não é constante.
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Pedimos que fica atenta ao serviço nas próximas horas.
Caso verifique novamente a mesma dificuldade, pedimos que entre em contacto connosco através desta via.
Vamos ajudá-la da melhor forma. 
Obrigada
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