Bom dia!
Já diversas vezes tento efectuar encomenda na loja online e chego à parte final dá sempre erro. Tenho um vale para descontar. Como poderei resolver o problema?
Cumprimentos
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1 October 2022
Bom dia
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Detalhe-nos, por favor, qual o equipamento que está a adquirir. Em que etapa do processo de compra é que surge o erro?
Obrigado
Bom dia
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Detalhe-nos, por favor, qual o equipamento que está a adquirir. Em que etapa do processo de compra é que surge o erro?
Obrigado
Samsung Galaxy A13 4G 64GB Branco, ao escolher método de pagamento, carrego em finalizar e aparece a mensagem acima mencionada “ocorreu um erro com sua compra”.
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1 October 2022
Agradecemos o seu testemunho
Está a realizar a compra a pronto pagamento ou prestações?
Pedimos que teste novamente a compra, por favor, através de uma janela de navegação anónima do Google Chrome.
Diga-nos, por favor, se conseguiu.
Obrigado
Agradecemos o seu testemunho
Está a realizar a compra a pronto pagamento ou prestações?
Pedimos que teste novamente a compra, por favor, através de uma janela de navegação anónima do Google Chrome.
Diga-nos, por favor, se conseguiu.
Obrigado
Estou a realizar a compra a pronto pagamento. Já tentei em janela de navegação anónima e dá o mesmo erro.
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3 October 2022
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Não chega à etapa demonstrada abaixo onde confirma os dados de cliente, morada de faturação e ponto de entrega?
Confirme-nos, por favor, se tem os seus serviços registados na Área de Cliente NOS. Sugerimos que teste num outro navegador.
Caso a situação se mantenha envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
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