Boa noite,
Depois de ter efetuado uma encomenda no site, de ter pago, de ter confirmado a mesma por código enviado por SMS e ter recebido o código VQLVTCWF4P, a verdade é que é impossível obter mais informações sobre a mesma quer online quer nas vossas lojas físicas. Acham isso normal numa plataforma de e-Commerce e ainda por cima de uma empresa tecnológica?
Como fazer para obter mais informação?
Peço desculpa pelo incómodo.
Cumprimentos,
Bom dia
Veja como seguir a sua encomenda aqui:
ou aqui: https://www.nos.pt/particulares/loja/Pages/pesquisa-encomendas.aspx/
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Bom dia
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Obrigado pela resposta, mas esses passos eu já tinha levado a cabo. O meu problema é esse mesmo, como é que uma encomenda não consegue ser devidamente rastreada na plataforma de compra como é normal em todas as outras plataformas que utilizo?
Cumprimentos,
Bom dia
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Obrigado pela resposta, mas esses passos eu já tinha levado a cabo. O meu problema é esse mesmo, como é que uma encomenda não consegue ser devidamente rastreada na plataforma de compra como é normal em todas as outras plataformas que utilizo?
Cumprimentos,
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Boa tarde
Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.
O
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