Boa noite, comparando a fatura que pagava no valor de €28,65 com a última no valor de €31,65 deverá encontrar razão da diferença, se é aumento no pacote ou algum extra (chamada telefónica ou algum canal premium ou outro), relativamente ao pretender rescindir o seu contrato, deverá dirigir-se a uma loja NOS e fazer entrega do Formulário de denúncia Formulário de Denúncia NOS com 30 dias de antecedência relativamente à data final do seu contrato. Em alternativa, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente ou NIF para o perfil @Fórum para que os moderadores possam disponibilizar a sua ajuda.

@Rodrigo lopes 111 Encontrou a discrepância na sua fatura ? 

Não pois eu só tenho mesmo internet.

Olá @Rodrigo lopes 111,

Obrigada por nos enviar mensagem privada.

Vamos responder-lhe logo que possível.

Irei ainda receber hoje pois queria - me orientar com isso do contrato.

@Rodrigo lopes 111,

Vamos responder-lhe o mais rápido possível.

Obrigada