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Pergunta

debito na fatura por roaming


Boa noite..estou em Moçambique e apareceu na minha fatura um debito de 3,50euros por roaming fora da UE.

 

Nao efetuei nem atendi nenhuma chamada e Já tinha solicitado, inclusive,  a anulação de voice mail para evitar estes custos. Agradeço analise e anulação deste débito.

Obrigada pela atenção.


3 Comentários

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Julio Filipe Mendes,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Boa tarde, mais uma vez deteto que me foi faturado voice mail de roaming. Peço devolução 

Reputação 7
Crachá +6

Pediu a desativação do voice mail, @Julio Filipe Mendes?

Para que situações destas não ocorrecem?

Obrigado

Comentário