Boa tarde @NelsonSoares,

Agradecemos a sua mensagem. 

Na adesão ao débito direto, a conta bancária deve ser aberta em euros. Confirme, por favor, se é o caso.

Obrigado 

Olá João, obrigado pela resposta. Sim, a conta Revolut está em euros. O erro que obtenho na App NOS é o seguinte: "Não foi possível encontrar o código BIC/SWIFT fornecido."

Boa tarde @NelsonSoares,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente e IBAN da conta que pretende ativar.

Obrigado

Já enviei os dados pedidos. Obrigado pelo suporte!

Olá, boa tarde,

Estou com problema semelhante, porém a mensagem de erro é diferente.

Poderiam me ajudar?

Obrigado

Obrigado nós, @NelsonSoares. 
Adicionalmente, pedimos que, por favor, nos indique a data e hora aproximada da tentativa de ativação. 
Ficamos a aguardar o seu feedback. 

Boa tarde @GROSA, 
Por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. 
Obrigado

Bom dia Mário, obrigado pela resposta, no entanto não entendi o que me pediu. A data e a hora de que transação?

Da tentativa de ativação, @NelsonSoares. 
Peço desculpa pelo lapso.

Obrigado 

Terá sido no dia 17 de Outubro, pela manhã. Não sei precisar uma hora. Quando a mudança de IBAN for concluída vou receber alguma notificação de confirmação? Obrigado.

Obrigado pelo feedback, @NelsonSoares. 
Estamos ainda a verificar este situação. 
Mas sim quando débito directo for ativo é-lhe enviado um email de confirmação. 
Obrigado

Boa tarde @NelsonSoares e @GROSA,

Agradecemos as vossas mensagens e alerta para esta situação.

Confirmamos que este tema já se encontra solucionado.

Pedimos que nos confirmem, por favor, se já conseguem realizar a ativação.

Obrigado

Boa tarde João. Já tentei novamente e confirmo que já se encontra a funcionar, obrigado pela assistência. Cumprimentos!

@João H. , dentro de alguns dias posto aqui o feedback se deu tudo ok com o pedido.

Agradeço a toda a equipa 

Bom dia @NelsonSoares e @GROSA, 
Muito obrigado pelo vossos feedback. 

Qualquer questão que tenham, por favor, digam-nos. Estamos aqui para ajudar. 

Obrigado

Bom dia! O meu problema é um pouco semelhante. O débito direto mostra-o na área de cliente desde há um mês: "Para sua segurança, estamos a confirmar os dados da conta bancária". Não muda, no entanto o montante já deveria ter sido tomado, mas não o fez. Nenhuma mensagem de erro.
O meu banco é Revolut. Poderia ajudar? Obrigada.

Boa tarde @Maya Palasti,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Confirmou ter saldo suficiente para boa cobrança junto do seu banco? 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente e IBAN.

Obrigado