Boa tarde.
Dia 11 de Março comprei na loja online um Pack Hotspot ZTE 4G + cartão 8 dias e não foi entrege pois no tracking da companhia responsável pela entrega dizia que a morada estava incompleta ou errada o que é falso pois a morada está 100% correta.
Agora já passou quase um mês e ninguem ainda se deu ao trabalho de entrar em contacto comigo, por e-mail ou telemóvel, para devolução do valor da compra ou para enviar novamente o item em questão. Eu é que tenho tentado entrar em contacto com a NOS atravez do número 16990 (que é caro para caraças) mas cada assistente diz-me coisas differentes ou que tenho de ir para a opção 2 o que é uma palhaçãda pois a opção 2 é só para clientes NOS e eu acabei de lhes dizer à segundos atrás que não sou cliente NOS. Quando o hotspot chegar, aí sim serei cliente NOS. Mas parace que simplesmente adquirir um hospot da NOS é um dilema.
O número de encomenda é QWPLU8U5Y e o número de tracking é 096951325838104.
Por favor enviem novamente o mesmo item para a mesma morada, que está 100% correta pois é a morada que tenho há decadas e onde chegam dezenas de encomendas todos os anos, ou procedam à devolução do meu dinheiro.
Obrigado
