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Mudei de operadora em agosto de 2022. No entanto, inexplicavelmente recebi no dia 9 de setembro a fatura FT 202213/381398, relativa à conta 5.79483.12.00.100005, na qual foi apurado o valor a pagar de 170,83.

 

Uma vez que não tinha qualquer período de fidelização obrigatório nem tinha qualquer montante em dívida não compreendo a cobrança deste valor e solicito a sua devolução.

 

 

 

 

 

Boa tarde @Margarida Borges,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

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Obrigado


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