Boa tarde,
Tenciono cancelar o serviço TV+NET, mas tenho o MÓVEL associado e também o pagamento da compra de um equipamento.
Posso cancelar apenas parte do serviço? Existe cobrança de valor de fidelização neste caso?
Posso cancelar todo o contrato mesmo com o pagamento de equipamento móvel em prestações? Quais as condições?
Obrigado
Não vejo nada nos T&C da venda a prestações que implique manter o serviço da NOS.
https://www.nos.pt/particulares/pacotes/pacotes-com-telemovel/Paginas/condicoes-prestacoes.aspx
Parece ser um contrato independente cobrado na mesma factura, pelo que poderá cancelar o serviço da NOS e manter apenas a prestação do equipamento.
Boa tarde @Patrícia _Gonçalves,
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar o seu pedido.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.
Pode consultar os termos e condições da compra a prestações aqui.
Obrigado