como faco para solicitar o cancelamento de contrato fornecido pela NOS por email?
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como faco para solicitar o cancelamento de contrato fornecido pela NOS por email?
O que é necessário para formalizar o pedido de cessação do contrato?
Para formalizar o pedido de cessação do contrato é necessário:
- Pedido de cessação por escrito, assinado pela pessoa em nome de quem está o serviço (assinatura conforme o documento de identificação). Poderá ser utilizado o formulário de denúncia disponível aqui
- Fotocópia de documento de identificação que contenha assinatura ou, em alternativa, o pedido de cessação com a assinatura reconhecida
- Os documentos podem ser:
- entregues numa loja NOS ou
- enviados por correio para o Apartado 52111, EC Campo Grande, 1721-501 Lisboa
Em alternativa, pode solicitar o envio de um token para formalização do pedido na sua Área de Cliente , selecionando o serviço e depois Pedidos, Enviar pedido e Cessação Contratual.
Gostaria de saber se o email: info@nos.pt ja esta desativado ? Antes dava para entrar em contacto com a Nos por este email.
Gostaria de saber se o email: info@nos.pt ja esta desativado ? Antes dava para entrar em contacto com a Nos por este email.
Se dava, pode continuar a dar, porque não experimenta ?
Olá
Lamentamos a demora na resposta.
Os contactos que temos disponíveis são os que encontra, aqui.
Em alternativa, podemos ajudar por aqui. Envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente através do perfil
Obrigada
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