Olá @Sandra Mc Manus,

O eSIM IoT para smartwatch não é compatível com o Apple Watch, no entanto, existe uma solução para o que pretende, que é o Smart Number.

Pode utilizá-lo em Apple Watch e tem ainda a vantagem de usar o seu número de telemóvel em dois equipamentos.

Se precisar da nossa ajuda, diga-nos.

Obrigada

Boa noite @Inês B. quando falei com um dos seus colegas ele me disse como não era prático eu mudar para um tarifário compatível com smartnumber ele disse para eu comprar um IoT em vez do smart number. Eu gastei dinheiro nesse cartão que servirá para nada. Quero um reembolso e uma solução para essa situação. 
Obrigada 

Pedimos desculpa pela demora e lamentamos a situação, @Sandra Mc Manus.

Para a ajudarmos, envie-nos, por favor, o seu número de cliente por mensagem privada, através do perfil @Fórum.

Obrigada