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Conheça os Giga Routers Wi-Fi 5.0


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Crachá +6

Os Giga Router marcam a aposta continua da NOS na evolução tecnológica. 😊

 

Após conhecer algumas informações sobre os diferentes equipamentos Routers Wi-Fi 5.0, neste tópico descubra todos os seus detalhes. Preparado para conhecer ao pormenor cada um dos três equipamentos:grinning:

 

Giga Router Wi-Fi 5.0

Principais funcionalidades:

  • Ver se os serviços de internet, Wi-Fi e telefone estão ativos e a funcionar corretamente
  • Aceder a configurações básicas de Wi-Fi
  • Definir um horário para ter a rede Wi-Fi desligada, através da funcionalidade Eco Wi-Fi
  • Configurar uma rede Wi-Fi para a família ou amigos em Wi-Fi Visitas
  • Gerir e definir horários em que os equipamentos não podem aceder à internet, através da funcionalidade Gestão de acessos
  • Possibilidade de desligar o indicador luminoso
  • Smart Antenna Steering, combina de forma inteligente 8 antenas Wi-Fi na banda dos 5Ghz, que permitem ter mais velocidade em todas as direções
  • Design Premiado, distinguido pelo prestigiado prémio mundial iF Award Design 2019

 

Principais características:

  • Wi-Fi Dual band 2,4/5GHz, 2,4GHz 802.11 b/g/n com MIMO 3x3 e 5GHz
  • 802.11 a/n/ac Wave2 com MU-MIMO 4x4
  • 4 portas LAN (Ethernet) para acesso à internet por cabo
  • 2 entradas telefónicas
  • Porta USB 3.0 para ligar impressora, pen, discos e dispositivos multimédia
  • Ligação para cabo coaxial para utilização em rede DOCSIS 3.1
  • Botão para emparelhar Wi-Fi
  • Botão de reset
  • Indicador luminoso de estado

 

Como ligar o router:

 

  1. Ligue o cabo coaxial à tomada
  2. Ligue o telefone à entrada Linha 1 (verde), utilizando o cabo telefónico
  3. Ligue o router à tomada elétrico
  4. Com o router instalado, ligue o computador por Wi-Fi ou através de cabo de rede

 

📃 Manual do equipamento e o guia de instalação rápida

 

Giga Router Wi-Fi 5.0

Principais funcionalidades:

  • Ver se os serviços de internet, Wi-Fi e telefone estão ativos e a funcionar corretamente
  • Aceder a configurações básicas de Wi-Fi
  • Definir um horário para ter a rede Wi-Fi desligada, através da funcionalidade Eco Wi-Fi
  • Configurar uma rede Wi-Fi para a família ou amigos em Wi-Fi Visitas
  • Gerir e definir horários em que os equipamentos não podem aceder à internet, através da funcionalidade Gestão de acessos

 

Principais características:

  • Wi-Fi Dual band 2,4/5GHz, 2,4GHz 802.11 b/g/n com MIMO 3x3 e 5GHz
  • 802.11 a/n/ac Wave2 com MU-MIMO 4x4
  • 4 portas LAN (Ethernet) para acesso à internet por cabo
  • 2 entradas telefónicas
  • Porta USB 3.0 para ligar impressora, pen, discos e dispositivos multimédia
  • Ligação para cabo coaxial para utilização em rede DOCSIS 3.1
  • Botão para emparelhar Wi-Fi
  • Botão para ligar/desligar rede Wi-Fi
  • Botão de reset

 

Como ligar o router:

 

  1. Ligue o cabo coaxial à tomada
  2. Ligue o telefone à entrada Linha 1 (verde), utilizando o cabo telefónico
  3. Ligue o router à tomada elétrico
  4. Com o router instalado, ligue o computador por Wi-Fi ou através de cabo de rede

 

📃 Manual do equipamento e o guia de instalação rápida

 

Giga Router Wi-Fi 5.0

Principais funcionalidades:

  • Ver se os serviços de internet, Wi-Fi e telefone estão ativos e a funcionar corretamente
  • Aceder a configurações básicas de Wi-Fi
  • Definir um horário para ter a rede Wi-Fi desligada, através da funcionalidade Eco Wi-Fi
  • Configurar uma rede Wi-Fi para a família ou amigos em Wi-Fi Visitas
  • Gerir e definir horários em que os equipamentos não podem aceder à internet, através da funcionalidade Gestão de acessos

 

Principais características:

  • Wi-Fi Dual band 2,4/5GHz, 2,4GHz 802.11 b/g/n com MIMO 3x3 e 5GHz
  • 802.11 a/n/ac Wave2 com MU-MIMO 4x4
  • 4 portas LAN (Ethernet) para acesso à internet por cabo
  • 2 entradas telefónicas
  • Porta USB para ligar impressora, pen, discos e dispositivos multimédia
  • Botão de reset
  • Botão para emparelhar Wi-Fi (WPS)
  • Conector CATV para ligação do cabo coaxial para serviço TV
  • Conector ótico para ligação à rede FTTH

 

Como ligar o router:

 

  1. Ligue o cabo de fibra ótica ao router e à tomada FTTH
  2. Ligue o router à tomada de eletricidade
  3. Ligue o telefone ao router na linha 1, com o cabo de telefone
  4. Ligue o PC à rede Wi-Fi

 

📃Manual do equipamento e o guia de instalação rápida

 

Os routers Wi-Fi 5.0 permitem o acesso ao serviço de internet e telefone, que configure e gira funcionalidades, em qualquer lugar, através do site aminhanet.nos.pt ou da App NOS Net, disponível para Android e iOS.

A versão de Giga Router a ser instalada depende da morada de instalação e da disponibilidade de stock.

 

Saiba ainda como configurar os equipamentos em

Caso tenha alguma dificuldade, partilhe connosco. :grinning:


343 Comentários

Boa tarde @Filipe Delgado,

Agradecemos o seu testemunho.

Após analise por parte da área especializada sobre este assunto recomendamos que contacte o parceiro PCMedic através do 16991.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Como é lógico, não vou pagar 0,45€/m para chegarem a mesma conclusão que eu cheguei durante o fim de semana…

qual é o número para rescindir o contrato?

obrigado 

16990 ou 931699000 opção 4. Claro que tem o incumprimento contratual.

O meu período de fidelização já terminou….

A sua sorte é não estar fidelizado ou a NOS simplesmente ignorava o seu problema.

Pelo visto ignoram na mesma… Até queria aumentar a minha velocidade para 1 Gb mas só tendo 200Mb em modo bridge, não vale mesmo apena continuar na NOS, ou me resolvem o problema sem eu ter de gastar mais dinheiro e rapidamente ou vou mesmo mudar de operador

Reputação 2
Crachá

Boa tarde @Filipe Delgado,

Agradecemos o seu testemunho.

Após analise por parte da área especializada sobre este assunto recomendamos que contacte o parceiro PCMedic através do 16991.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Como é lógico, não vou pagar 0,45€/m para chegarem a mesma conclusão que eu cheguei durante o fim de semana…

qual é o número para rescindir o contrato?

obrigado 

16990 ou 931699000 opção 4. Claro que tem o incumprimento contratual.

O meu período de fidelização já terminou….

A sua sorte é não estar fidelizado ou a NOS simplesmente ignorava o seu problema.

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Crachá +5

Boa noite @Filipe Delgado,

Agradecemos o seu testemunho,

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.

Obrigado 

Boa tarde @Filipe Delgado,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Feito

Boa tarde @Filipe Delgado,

Agradecemos o seu testemunho.

Após analise por parte da área especializada sobre este assunto recomendamos que contacte o parceiro PCMedic através do 16991.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Como é lógico, não vou pagar 0,45€/m para chegarem a mesma conclusão que eu cheguei durante o fim de semana…

qual é o número para rescindir o contrato?

obrigado 

16990 ou 931699000 opção 4. Claro que tem o incumprimento contratual.

O meu período de fidelização já terminou….

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Filipe Delgado,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Reputação 7
Crachá +2

Boa tarde @Filipe Delgado,

Agradecemos o seu testemunho.

Após analise por parte da área especializada sobre este assunto recomendamos que contacte o parceiro PCMedic através do 16991.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Como é lógico, não vou pagar 0,45€/m para chegarem a mesma conclusão que eu cheguei durante o fim de semana…

qual é o número para rescindir o contrato?

obrigado 

16990 ou 931699000 opção 4. Claro que tem o incumprimento contratual.

Boa tarde @Filipe Delgado,

Agradecemos o seu testemunho.

Após analise por parte da área especializada sobre este assunto recomendamos que contacte o parceiro PCMedic através do 16991.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Como é lógico, não vou pagar 0,45€/m para chegarem a mesma conclusão que eu cheguei durante o fim de semana…

qual é o número para rescindir o contrato?

obrigado 

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Filipe Delgado,

Agradecemos o seu testemunho.

Após analise por parte da área especializada sobre este assunto recomendamos que contacte o parceiro PCMedic através do 16991.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Sim, de momento, essa é a versão que se encontra em produção, @Filipe Delgado
Obrigado

Pois, a mim parece que não resolveu… Durante o fim de semana fiz 1001 testes para ver se podia ser erro meu, mas sem sucesso.

O meu router é um Asus RT-AC68U tem porta WAN de 1 Gigabits.

Durante o fim de semana experimentei também uma Asus RT-AX86U e aconteceu a mesma coisa….

Por isso acho que o erro não é mesmo do meu lado, mas sim do lado da NOS

Reputação 7
Crachá +6

Sim, de momento, essa é a versão que se encontra em produção, @Filipe Delgado
Obrigado

Reputação 7
Crachá +2

@Filipe Delgado, compreendemos o que nos indica. 
Mas a dificuldade que foi reportada quanto à limitação que exista, devido a uma versão de firmware, foi resolvida. Assim, a questão que expõem é diferente, uma vez que já não replicamos a dificuldade. 

Houve, sim, problemas com o modo bridge mas de momento, não temos conhecimento. 
Obrigado


A minha versão é a 1.1.16.3.2, é essa a última versão para este router?

sim

@Filipe Delgado, compreendemos o que nos indica. 
Mas a dificuldade que foi reportada quanto à limitação que exista, devido a uma versão de firmware, foi resolvida. Assim, a questão que expõem é diferente, uma vez que já não replicamos a dificuldade. 

Houve, sim, problemas com o modo bridge mas de momento, não temos conhecimento. 
Obrigado


A minha versão é a 1.1.16.3.2, é essa a última versão para este router?

Reputação 7
Crachá +6

@Filipe Delgado, compreendemos o que nos indica. 
Mas a dificuldade que foi reportada quanto à limitação que exista, devido a uma versão de firmware, foi resolvida. Assim, a questão que expõem é diferente, uma vez que já não replicamos a dificuldade. 

Houve, sim, problemas com o modo bridge mas de momento, não temos conhecimento. 
Obrigado

@Filipe Delgado, se tivéssemos conhecimento de que existiam essas limitações por defeito da atualização, por exemplo, fá-lo-íamos, mas não temos. 

A troca de equipamentos por modelos diferentes estão sujeitas a condições contratuais. 

Obrigado

Caro @Mário P.  basta lerem por este fórum fora… Toda a gente com este router e com configuração em brigde na porta 4, com velocidade contratada superior a 200MB  se queixa do mesmo.

  Compreendo que “A troca de equipamentos por modelos diferentes estão sujeitas a condições contratuais. “, mas se algo esta mal com o vosso equipamento, que não cumpre por ter limites de velocidade, vocês não o trocam por livre e espontânea vontade por não querem o cliente use outro tipo router, apenas o vosso, que para mim ao satisfaz todas as minha necessidades, na minha rede local. 

Reputação 7
Crachá +6

@Filipe Delgado, se tivéssemos conhecimento de que existiam essas limitações por defeito da atualização, por exemplo, fá-lo-íamos, mas não temos. 

A troca de equipamentos por modelos diferentes estão sujeitas a condições contratuais. 

Obrigado

Lamentamos a situação, @Filipe Delgado
Se foi sugerido contactar a PCMedic é porque não detectámos dificuldades com o nosso serviço, não obstante, de efetivamente existir. 

Ao contactar a PCMedic, verifica a situação e se for da responsabilidade da NOS, o valor da chamada, desde que ligue de um número NOS, é restituído após verificação do relatório. 
Obrigado

Mas a responsabilidade é mesmo da NOS, uma simples troca de router, para a versão 2, acabava com os problemas de limitação da porta 4 em modo Bridge.

Como preferirem perder um cliente ao fazer uma simples troca de router é isso que vai acontecer.

Obrigado

Reputação 7
Crachá +6

Lamentamos a situação, @Filipe Delgado
Se foi sugerido contactar a PCMedic é porque não detectámos dificuldades com o nosso serviço, não obstante, de efetivamente existir. 

Ao contactar a PCMedic, verifica a situação e se for da responsabilidade da NOS, o valor da chamada, desde que ligue de um número NOS, é restituído após verificação do relatório. 
Obrigado

Bem, como muitos tinham razão por aqui, mandaram-me ligar para a PC Medic. Claro que não vou ligar, pois já sei qual vai ser o veredicto, fico na mesma, e pago uma batelada pelo telefonema. 
só me resta rescindir o contrato e colocar uma outra operada.

Muito obrigado a todos

Reputação 7
Crachá +6

Muito obrigado, @Filipe Delgado
Sim, confirmamos a recepção da sua mensagem. 

Não recebemos a sua mensagem, @Filipe Delgado
Garanta, por favor, que os dados foram endereçados ao perfil @Fórum. Selecione o link “Fórum” e escolha “Enviar Mensagem”. 
Obrigado

Enviei novamente, queiram verificar por favor

Reputação 7
Crachá +6

Não recebemos a sua mensagem, @Filipe Delgado
Garanta, por favor, que os dados foram endereçados ao perfil @Fórum. Selecione o link “Fórum” e escolha “Enviar Mensagem”. 
Obrigado

Obrigado pela cooperação, @Filipe Delgado

Aguardamos a sua mensagem para endereçar a sua questão. 

Já enviei

obrigado

Reputação 7
Crachá +6

Obrigado pela cooperação, @Filipe Delgado

Aguardamos a sua mensagem para endereçar a sua questão. 

Bom dia @Filipe Delgado

Como indicado, e bem, pelo @Guimas, não temos conhecimento de que existam limitações na utilização do modo bridge no equipamento que refere. 

Assim, e para podermos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum

Obrigado

Como é possível pensarem assim? Basta verem no fórum quanto utilizadores se queixam do mesmo…. Ok vou enviar o meu nr de cliente

 

Comentário