Boa noite.
Gostaria de saber porque raio continuo a receber facturas da nos, pior… Pedi a rescisão a dia 10/5/2020, recebi a carta a 20´s/5, não me lembro ao certo do dia em que inseri os códigos, mas fiz, mal recebi a carta. Foi me dito e esclarecido por a pessoa que me ligou no momento em que fiz o pedido de rescisão que apenas pagaria a factura ate dia 15/05 que era a data do fecho do ciclo, como tinha feito o pedido antes da data e devido ao atraso dos códigos que ainda teriam de ser enviados mas que estava registado. Ficaria apenas de entregar o equipamento e pagar a ultima factura, só pagaria mesmo ate aquela data. Em que me é sugerido que em caso de arranjar alguém para aderir a NOS essa mesma factura ficaria sem efeito. Com muita pena minha, como é óbvio, todos gostamos de não ter mais despesas, mas não tinha ninguém interessado para o efeito. Sem problema, EU usufrui, EU pago. O tempo vai passando e eu continuo sem receber nenhuma informação sobre a entrega dos equipamentos.. dias depois, uma factura de valor total 41.38€ em relação ao mês de Junho. PAROU! Junho? Então eu peço a rescisão a dia 10/5, é me dito que devido ao atraso da entrega dos códigos, eu só pagaria o factura até ao fim do ciclo e eu volto a receber uma factura?! Liguei para a NOS, o pedido de rescisão nem sequer estava registado, mas AFINAL ate estava no sistema interno. É me dito que eu inseri os códigos a dia 27 ou 28 de Maio, então que teria de pagar desde o inicio do ciclo-ate aquele dia. Fico F*D*D* com a situação, mas pronto.. vá la, que é que falta?! Então é me dito o seguinte: Que realmente o meu pedido esta no sistema interno, e que será feito o acerto e entravam em contacto comigo. Ficaram com o meu numero registado, tem o meu email e fez hoje 7dias e NADA! Realidade seja, quero me ver livre desta M*R*D* TODA! Alguém se importa de pegar no meu caso e resolver isto? existem chamadas gravadas, registos internos, começo a achar que terei de pegar no caso e entregar a quem o resolva, porque dia 12/07 termina o valor da factura que receberia o ajuste, os dias passam e nada.
EU NÃO PAGO NEM MAIS UM CÊNTIMO DO QUE A LEI AFIRMA!
Agradeço resposta e resolução breve
