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Como efetuar a Proteção de Conta na App NOS


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A funcionalidadeproteção de contaestá agora disponível para o ajudar a ter a sua conta em segurança e a manter os seus dados de acesso sempre atualizados através de uma confirmação de dados simples e rápida.

 

Após fazer o login na Área de Cliente, App NOS ou outro site ou Apps da NOS, vai surgir um pedido de confirmação dos seus dados, número de telemóvel e email. Esta confirmação é-lhe solicitada de6 em 6 meses.

Se ao aceder à App NOS lhe for pedido para proteger a sua conta, siga os passos abaixo: 

  1. Verifique se os seus dados de acesso estão corretos e corrija se necessário. Para avançar selecione “Confirmar”; 

     

  2. De seguida, vamos validar o seu número de telemóvel. Confirme se o número está correto para receber o código de validação e selecioneAvançar”.
    Caso 
    tenha outro número escolha “Este não é o meu nº de telemóvel”; 

     

  3. Insira o código recebido por SMS e selecione “Avançar” para confirmar.
    Se não recebeu o código atempadamente escolha “Reenviar SMS
    ; 

     

  • Caso tenha alterado o e-mail, vamos também enviar-lhe um código de validação para o seu novo endereço. Introduza o código e prossiga selecionando “Avançar”;

     

  1. Os seus dados são validados com sucesso. Escolha “Avançar” para terminar e aceder à sua conta.

A validação do telemóvel não é obrigatória caso nos últimos 30 dias tenha feito login através do envio de um código SMS para o telemóvel ou tiver validado o telemóvel.

Pode adiar a proteção de conta 3 vezes, após este processo a validação de proteção de conta é obrigatória.

 

Caso aceda à Área de Cliente ou outro site da NOS e lhe é pedido para proteger a sua conta, saiba como proceder aqui.

 

Agora que os seus dados já estão protegido, beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na sua Área de Cliente ou na App NOS, disponível através do Google Play e da App Store:blush:

 

Caso surja alguma questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.


3 Comentários

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Boa tarde a todos,

Atualizamos o artigo com novo passo a passo sobre como como efetuar a Proteção de Conta na App NOS. :blush:

Caso aceda à Área de Cliente ou outro site da NOS e lhe é pedido que proteja a sua conta, saiba como o fazer em:

Obrigado 

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Boa tarde a todos, 

Atualizámos o artigo "Como efetuar a Proteção de Conta na App NOS" com o novo passo a passo.

Conheça melhor a nova versão da App NOS, com uma estrutura de informação mais simples e intuitiva, aqui.

Saiba mais sobre todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços em:

 

 

 

Obrigado

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Olá a todos :blush:

Fizemos alterações neste tópico, para que seja mais simples seguir o passo a passo e manter a sua App NOS e Área de Cliente protegidas.

Obrigada

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