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Como consultar o detalhe de comunicações do telefone fixo na App NOS


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Consulte o detalhe de comunicações do seu telefone fixo, para saber para onde ligou, quantos minutos gastou ou qual foi o custo da chamada, de forma simples e rápida, através da App NOS e Área de Cliente

Neste tópico explicamos como pode aceder ao detalhe de comunicações do seu telefone fixo na App NOS. Saiba como fazê-lo na Área de Cliente aqui.

 

Para consultar os seus consumos, siga os passos abaixo:
 

  1. Aceda à sua App NOS e selecione “A minha conta”;

     
  2. De seguida em “Telefone”, no topo do ecrã, selecione “Detalhe de Comunicações”;

     
  3. Consulte todos os detalhes de comunicações associados ao seu número de telefone fixo, como datas e horários das chamadas, duração, tipo de rede, contacto ou custo.
    Sugerimos que utilize os filtros para encontrar mais facilmente o que procura.
    As comunicações das últimas 24 horas podem não estar atualizadas.

     

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na sua Área de Cliente ou na App NOS, disponível através do Google Play e  App Store.


Caso tenha outras questões, partilhe connosco. :blush:


10 Comentários

É possível imprimir o detalhe de comunicações?

obrigado

 

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Bem-vindo ao Fórum NOS @Pedro Mourão

Sim, sugerimos que aceda à Área de Cliente e faça o Download do detalhe de comunicações. :slight_smile:

Experimente e, por favor, dê-nos o seu feedback. 
Obrigado

Na aplicação para telemóvel?

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Na aplicação para telemóvel?

Na sua Área de Cliente https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage

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Olá @Pedro Mourão e @Jose Rodrigues

@Pedro Mourão, o @Jose Rodrigues respondeu corretamente à sua questão. :blush:

Caso tenha mais alguma dúvida, partilhe connosco. 

Obrigada 

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Olá a todos  :blush: ,

Fizemos uma atualização neste tópico para que seja mais simples saber como consultar o detalhe de comunicações do seu número fixo.

Obrigada

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Olá a todos  :blush: ,

Atualizámos o artigo "Como consultar o detalhe de comunicações do telefone fixo na App NOS" com o novo passo a passo.

Conheça melhor a nova versão da App NOS, com uma estrutura de informação mais simples e intuitiva, aqui.

Saiba mais sobre todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços em:

 

 

 

Obrigado

É possível ao consultar o detalhe de comunicações, ver também as chamadas recebidas? A mim só me aparece chamadas efetuadas.

 

Obrigada.

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É possível ao consultar o detalhe de comunicações, ver também as chamadas recebidas? A mim só me aparece chamadas efetuadas.

 

Obrigada.

Boa tarde, o detalhe de comunicações é o registo das chamadas efetuadas.

 

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Olá @Aurora Diva Neto de Almeida,

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

Só é possível consultar as chamadas efetuadas. Sugerimos que consulte no seu telemóvel o histórico de registo de chamadas recebidas

Obrigada

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