Recebi cartão internet movél 5G sem ter pedido. ainda se encontra fechado no envelope pequeno. Recebi agora fatura de 25€ num serviço nunca usado? para um contrato nunca aceite ou assinado?
Ligar para a NOS é impossivel e não vejo outro meio de comunicação sem ser este. Gostaria de saber que passos posso tomar agora para cancelar o serviço que NUNCA ativei.
Obrigado pela atenção
Tiago de Matos
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O cartão está associado ao seu pacote NOS? Se sim, sim.
Se for a minha area de cliente não tem esse numero ou contrato associado não. So recebi por email a fatura.
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Então é um pós-pago.. Sim, independentemente de o usar ou não é cobrada a mensalidade.
Isso não acontece apenas quando é um pré-pago (carregamentos)
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Boa tarde,
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