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Boa noite,

Tenho um código promocional para alugar um filme do Videoclube NOS e, por lapso, antes de selecionar o filme, não coloquei o código e o aluguer do filme foi-me cobrado.

Há forma de contornar a situação e não cobrar o aluguer, aplicando o código promocional?

Obrigada. 

Carina Pinto 

Não há forma de contornar. Só se a moderação lhe quiser retirar esse custo.

@Fórum 


Boa tarde @CarinaPinto, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, número de contribuinte e o código promocional para o perfil @Fórum

Vamos ajudar.
Obrigado, 


Boa tarde @Mário P.

Tal como solicitado, enviei-lhe uma mensagem privada com os meus dados no próprio dia.

Consegue ajudar a ultrapassar este lapso, de forma a que não me seja cobrado o aluguer do filme?

Obrigada pela atenção. 


Boa tarde @CarinaPinto,

Agradecemos o seu testemunho.

Não recebemos a sua mensagem privada.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado


Boa noite @João H.

Agradeço a rápida resposta.

Acabei de enviar mensagem privada com o solicitado. 

Fico a aguardar feedback.

Obrigada 


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