Bom dia. Instalei o pacote da Nos no dia 15/03 e até hoje não recebi o voucher para retirar a TV que está incluída. LASTIMÁVEL.
No ato da contratação foi informado que seria emitido em 15 dias, após o período, fiz contato e me disseram 30 dias ...por mais quanto tempo vou ter que esperar?????
Espero solução.
Rachel Federici
+6
Bem-vinda ao Fórum NOS
Lamentamos a demora e transtorno causado.
Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie o seu número de cliente para o
Obrigada
Boa tarde, foi enviado o n de cliente . Aguardo retorno.
Rachel Federici
+5
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Iremos responder-lhe logo que possível.
Obrigado
Boa tarde, continuo no aguardo do contato com o voucher da TV.
Meus cumprimentos, Rachel Federici
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Olá
Já estamos a verificar a sua situação. Pedimos que aguarde o envio do voucher. Iremos fazê-lo o mais breve possível.
Obrigada
Boa noite
Ontem recebi a instalação dos vossos serviços, porém a televisão do quarto já não funciona, ao que me disseram que hoje iriam entrar em contacto comigo para agendar a vinda do técnico e nada, para além disso estou a começar a reparar nas quebras contrastantes do sinal da Internet. Exigo que entrem em contacto o mais depressa possível para o número 969912872, ou estando dentro dos 14 dias de livre resolução irei rescindir o serviço.
Agradecido
+6
Olá
Pedimos desculpa pela demora na resposta.
A situação que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback.
Obrigada
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