Tente cancelar ainda a sua encomenda e pedir um voucher novo para pedir a encomenda que pretende e dar a diferença 

No site está como expedida e nao tem opção cancelar....como posso fazer, espera a encomenda e efetuar devolução e adquirir a nova?

Bom dia @Wolf75, 

Sendo uma venda com um voucher de oferta, apenas devolver não será solução. Uma vez que este é um processo automático de devolução de dinheiro, dentro dos 14 dias. 

Assim, para o podermos ajudar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, número de contribuinte associado à encomenda e o número de contacto preferencial para o perfil @Fórum. 

Vamos endereçar o seu pedido. 

Obrigado