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Não consigo ver programas de ontem nem gravações, há algum problema momentâneo com este serviço nas box?

Porque no telemóvel consigo ver tudo normalmente 

Não consigo ver programas de ontem nem gravações, há algum problema momentâneo com este serviço nas box?

Porque no telemóvel consigo ver tudo normalmente 

Boa tarde, deve estar sem opções, desligue a box diretamente da corrente, aguarde alguns segundos e volte a ligar, aguarde que o sistema estabilize e verifique se já tem acesso às gravações


Já o fiz 2 vezes e continuo sem acesso 


qual o erro? qual é a box?


Já o fiz 2 vezes e continuo sem acesso 

Poderá ser necessário fazer reposição dos parametros originais, qual é a sua box? Iris ou UMA ?


Boa tarde @rui 75,

Agradecemos a sua mensagem. A comunidade prestou uma boa ajuda sobre este tema.

Confirme-nos, por favor, qual o erro que surge e que box tem instalada.

Obrigado


Boa tarde, tenho 3 box em casa, mas neste momento 1 delas não está a ser utilizada, como posso dar baixa dessa box? 

Obrigada


Boa tarde @Marlene Virgínia Fernandes,

Agradecemos a sua mensagem.

Detalhe-nos, por favor, se a box se encontra em regime de aluguer e a ser taxada mensalmente, ou a mensalidade do equipamento não está a ter custos.

Obrigado


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