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Sporttv


Boa tarde,

 

Necessito da v/ ajuda.

No passado dia 26 agosto aderi através da app NOS ao serviço de um mês dos canais Sporttv Multiscreen. Contudo apercebi-me agora que aparentemente me vão debitar uma adesão ao pack Sporttv 5 dias e uma adesão ao pack mensal Sporttv (o pretendido). 

Ora, se aderi a um mês do serviço, porque razão existe também uma adesão do pack de 5 dias?

Será algum engano?

Podem por favor ajudar?

Muito obrigado


6 Comentários

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Crachá +2

Existem várias subscrições da Sport tv 

Existem várias subscrições da Sport tv 

Olá,

Ou eu não me expliquei bem ou não entendeste o que eu disse.

Eu aderi a um mês de Sporttv e na app NOS diz que eu aderi ao pack de um mês de Sporttv pelo preço de 29,90€ + o pack de 5 dias Sporttv pelo preço de 15,00€,. Significando então que na próxima fatura terei 44,90€ para pagar por 1 mês de Sporttv, o que não me parece justo nem lógico.

Será possível ajudarem?

 

Reputação 7
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Existem várias subscrições da Sport tv 

Olá,

Ou eu não me expliquei bem ou não entendeste o que eu disse.

Eu aderi a um mês de Sporttv e na app NOS diz que eu aderi ao pack de um mês de Sporttv pelo preço de 29,90€ + o pack de 5 dias Sporttv pelo preço de 15,00€,. Significando então que na próxima fatura terei 44,90€ para pagar por 1 mês de Sporttv, o que não me parece justo nem lógico.

Será possível ajudarem?

 

Boa tarde @zepedro19, para verificar essa situação deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum  pedir o cancelamento do pack 5 dias e aguardar a resposta da moderação, é obvio que não faz sentido a adesão aos 2 packs.

Reputação 7

Boa tarde @zepedro19,

Pode ter-se enganado, escolhendo também o outro. Pode tentar ativar ou desativar desta forma.

Caso não funcione, siga a recomendação do @Jose Rodrigues.

Obrigado

Existem várias subscrições da Sport tv 

Olá,

Ou eu não me expliquei bem ou não entendeste o que eu disse.

Eu aderi a um mês de Sporttv e na app NOS diz que eu aderi ao pack de um mês de Sporttv pelo preço de 29,90€ + o pack de 5 dias Sporttv pelo preço de 15,00€,. Significando então que na próxima fatura terei 44,90€ para pagar por 1 mês de Sporttv, o que não me parece justo nem lógico.

Será possível ajudarem?

 

Boa tarde @zepedro19, para verificar essa situação deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum  pedir o cancelamento do pack 5 dias e aguardar a resposta da moderação, é obvio que não faz sentido a adesão aos 2 packs.

Boa tarde,

 

Obrigado e já enviei o meu nr de cliente por mensagem privada para @Fórum 

Fico a aguardar v/ indicações.

Obrigado

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Crachá +6

Boa tarde @zepedro19

Confirmamos a recepção da sua mensagem, vamos analisar e responder o mais rápido que nos for possível. 
Obrigado

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