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Olá muito boa noite eu Rui Santos cliente nos há cerca de 14anos venho por este meio reportar um problema que me acontece há cerca de 3 dias na minha assinatura dos canais premium (multiscreen) da sporttv em que coloco por exemplo na sporttv 1 em HD (canal 20) onde não aparece a sigla hd e alem disso a imagem tem umas pequenas falhas de vez em quando. Sem mais qualquer assunto e com os meus melhores cumprimentos RUI SANTOS 


8 Comentários

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Não aparece HD porque são todos HD. Em relação ao sinal, apoio técnico. Boa noite.

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Olá muito boa noite eu Rui Santos cliente nos há cerca de 14anos venho por este meio reportar um problema que me acontece há cerca de 3 dias na minha assinatura dos canais premium (multiscreen) da sporttv em que coloco por exemplo na sporttv 1 em HD (canal 20) onde não aparece a sigla hd e alem disso a imagem tem umas pequenas falhas de vez em quando. Sem mais qualquer assunto e com os meus melhores cumprimentos RUI SANTOS 

Boa noite, possivelmente algum problema na sua box, na minha o canal 20 tem a sigla HD. 

Experimente reiniciar a box diretamente da corrente eletrica.

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Veja se o cabo de sinal está bem acondicionado 

Não aparece HD porque são todos HD. Em relação ao sinal, apoio técnico. Boa noite.

Mas antes aparecia se estivesse escolhido a posição hd

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Os canais Sport TV vão do 20 ao 25 e não têm como escolher HD já que todos são HD.

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Boa tarde @rui andre santos,

Agradecemos a sua mensagem. 

A comunidade prestou uma boa ajuda a esclarecer a sua questão.

Confirme-nos, por favor, se após verificar o cabo de sinal e reiniciar a box da corrente eléctrica, continua a notar falhas na transmissão dos canais.

Obrigado

Boa tarde @rui andre santos,

Agradecemos a sua mensagem. 

A comunidade prestou uma boa ajuda a esclarecer a sua questão.

Confirme-nos, por favor, se após verificar o cabo de sinal e reiniciar a box da corrente eléctrica, continua a notar falhas na transmissão dos canais.

Obrigado

já está resolvido obrigado 

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Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @rui andre santos.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado 

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