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Respondido

sem serviços


Estou sem internet e tv à um dia.

Varias tentativas de contactar o serviço nos por telefone sem sucesso até ao momento.

Luz de router PON intermitente,  cor vermelha.

 

Agradeço que me possam ajudar, pois estou em teletrabalho e necessito urgentemente de internet

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Melhor resposta por João H. 18 August 2022, 17:44

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2 Comentários

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Daniel.r,

Lamentamos a situação. Vamos ajudar.

Pedimos que reinicie o router da internet, por favor.

Sugerimos que consulte o nosso artigo sobre como resolver avarias de internet na App NOS:

 Obrigado 

Reputação 7
Crachá +2

Se o ONT não está a receber sinal, ligue logo para o 16990 opção 3 para apoio técnico. Sendo que disse que já é 1 dia, á partida não é problema geral e precisa de uma intervenção técnica.

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