Estou a tentar ser contactada pelo operador mas ao carregar no link, onde somos contactados gratuitamente, não direciona.
Preciso alterar o meu pacote e sou obrigada a pagar pelo atendimento, uma vez que não consigo pedir que me contactem. Um absurdo isso. Mais vale mudar de operadora
Reclamação
Reputação 7
+2
- Super User
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6 February 2023
Porque não pedir para lhe ligarem de volta mal atendam? Ou até mesmo creditar a chamada?
Não há razão para pagar.
Se o link não funciona, não devia estar ali. É pra ser facilitado e não está sendo. Se chamar, mesmo que atendam e desliguem logo, já ativa o custo da chamada. Como peço para creditar a chamada?
Se o link não funciona, não devia estar ali. É pra ser facilitado e não está sendo. Se chamar, mesmo que atendam e desliguem logo, já ativa o custo da chamada. Como peço para creditar a chamada?
“Sr operador, gostaria que me creditassem o custo desta chamada.”
Reputação 7
+5
- Gestor da comunidade
- 22503 comentários
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6 February 2023
Boa tarde
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