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Boa tarde,

Faz hoje uma semana que veio cá um técnico a casa trocar o modem e deixar uma box íris ( adicional,  a nosso pedido , temos o pacote uma ).

Essa box esta sempre as soluços, a imagem para e o som também por 1, 2 segundos ... 

Já foi desligado todos os cabos e voltamos a ligar, ainda assim continua.

Obrigada

16990 , deverá ser necessário técnico.


Olá @Lilianaa Machado,

Lamentamos a demora na resposta.

A situação mantém-se?
Caso se mantenha, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente através do perfil @Fórum , para podermos ajudar.

Obrigada


Problema continua.

 

Mensagem enviada


Olá @Lilianaa Machado,

Ja respondemos à sua mensagem.

Lamentamos a demora.

Obrigada


Resolvido após vinda do técnico hoje a casa.

 


Olá @Lilianaa Machado

Agradecemos o seu feedback. 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 


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