Boa tarde @Vitinho Manuel, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil @Fórum. Vamos verificarmos a situação. 
Obrigado

Boa noite @Vitinho Manuel,

Consulte o valor que tem a pagamento na App NOS ou na Área de Cliente. 

Junto à informação do valor a pagamento é possível:

1. Aceder à página de faturação e pagamentos
2. Pagar faturas por MB Way ou cartão de crédito
3. Consultar as referências do multibanco.

Caso tenha dúvidas sobre o valor a pagamento apresentado, consulte o histórico de faturas e pagamentos, onde tem disponível a listagem de todas as faturas, pagamentos e notas de crédito dos últimos 12 meses. 

Uma vez que se trata de uma situação especifica, sugiro que ligue aqui.

Boa sorte