No seguimento de uma renovação de contrato com upgrade ao sistema contratado, foi feita a instalação de pacote fibra, televisao, internet e voz.
Nesse contrato estaria uma assinatura de Netflix gratuita nos primeiros meses, mas não foi deixado nenhum tipo de informação nem código-oferta para usufruir desse serviço.
Foram também deixados os equipamentos antigos, sem qualquer indicação de entrega ou levantamento dos mesmos.
Aguardo resposta sobre o assunto
Daniel Gonçalves
+5
No seguimento de uma renovação de contrato com upgrade ao sistema contratado, foi feita a instalação de pacote fibra, televisao, internet e voz.
Nesse contrato estaria uma assinatura de Netflix gratuita nos primeiros meses, mas não foi deixado nenhum tipo de informação nem código-oferta para usufruir desse serviço.
Foram também deixados os equipamentos antigos, sem qualquer indicação de entrega ou levantamento dos mesmos.
Aguardo resposta sobre o assunto
Daniel Gonçalves
Bom dia
Relativamente aos equipamentos antigos, se for possível, poderá fazer a entrega dos mesmos numa loja NOS ou em alternativa, enviar para o perfil
Fui confirmar o menu disponível na BOX e não aparece nenhuma oferta.
Gostaria que resolvessem o problema o quanto antes pois o pacote foi assim escolhido devido à oferta anunciada
Cumprimentos,
Daniel Gonçalves
+5
Boa noite,
O
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Bom dia, fiz renovação do meu contrato da NOS no início do ano, fiquei novamente fidelidade, já sou cliente há muitos anos. Garantiram me que poderiam fazer uma nova instalacão visto estar a realizar obras e necessitar nova instalação dos cabos e revisão de equipamentos. Mas quando contatei recente para o efeito e proceder á nova instalação,pois indica no novo contrato oferta da instalação e equipamentos ,indicaram não ser possível, só a pagar. Há muitos anos quando me instalaram a NOS dentro de casa, não o fizeram para todas as divisões.
Gostaria de resolver e ter TV nas divisões pretendidas .
Neste momento não tenho NET, router não está a funcionar.
A box ao longo deste tempo sempre deu problemas.
Gostaria resolução
Obrigada
+6
Bom dia,
Queremos ajudar.
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